FAQ

Chi siete e dove vi trovate

Lab Charm è un'impresa individuale (P.IVA 02861250427) di Veronica Damato. La sede si trova in provincia di Macerata, nelle Marche.

Come posso contattarvi?

Per contattarci, clicca sulla pagina "Contatti". Troverai il nostro contatto telefonico Whatsapp, la mail e la pagina Instagram.

Di che materiali sono fatti i ciondoli e i componenti? Possono entrare in contatto con l'acqua e si scuriscono nel tempo?

I ciondoli e i componenti sono in acciaio inox. Alcuni ciondoli (quando segnalato) sono placcati oro 18k. Lab Charm utilizza solo materiali che non si ossidano quindi possono entrare in contatto con acqua e non si scuriscono con il tempo.

Posso chiedere un ordine personalizzato?

Certo, saremo lieti di esaudire le tue richieste. 

Rifornite anche negozi?

Si, contattaci per un preventivo senza impegno.

In quanto tempo riceverò il mio ordine?

Riceverai il tuo ordine in 2-3 giorni lavorativi (esclusi quindi il sabato e la domenica).

Qual è il metodo di spedizione utilizzato da Lab Charm?

Lab Charm spedisce con corriere espresso GLS (anche nelle isole come Sicilia e Sardegna). Questo metodo è veloce, sicuro e tracciabile. Riceverai un codice tracking da copiare e incollare sul sito gls-italy.com. In questo modo potrai seguire il tuo pacco.

Lab Charm spedisce con Raccomandata a Venezia città e isole minori (come Isola d'Elba, Ischia, Capri, etc).

A quanto ammontano le spese di spedizione?

Le spese di spedizione ammontano a 6,00€. Le spese di spedizione sono gratuite con ordine minimo di 35,00€.

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Il sito accetta PostePay, carte con circuito Visa, Mastercard, Maestro. Il sito accetta anche PayPal.